Impressum

Wohn- und Arbeitintegration Westwind

Abteilung zum bunten Hund
Jungfraustrassse 43
CH – 3661 Uetendorf
E-Mail: atelier@bunthund.ch

Telefon: 033 221 60 54

UID: CHE-241.983.164

MWST: CHE-241.983.164 MWST

Kontakt zumbuntenhund.ch
Hast du etwas auf dem Herzen? Kontaktiere uns! Wir helfen gerne weiter.

Datenschutzerklärung

Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Wir möchten immer offen und transparent sein, wenn es um die Verarbeitung der Daten unserer Kundinnen und Kunden geht. In der vorliegenden Datenschutzerklärung beschreiben wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir diese Daten erheben und wie wir sie verarbeiten. Wir erklären auch, wie du deine personenbezogenen Daten überprüfen, korrigieren oder löschen kannst, wenn du das möchtest.

Wir erheben personenbezogene Daten, um dir bessere Serviceleistungen bieten zu können den erteilten Auftrag rasch und ohne Störungen auszuführen.

Wer ist verantwortlich?

Wohn – und Arbeitsintegration Westwind, Abteilung zum bunten Hund, Jungfraustrasse 29, 3661 Uetendorf Unternehmens-Identifikationsnummer CHE-241.983.164, ist für die Erhebung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der Schweiz verantwortlich.

Was sind personenbezogene Daten?

Es handelt sich um alle Informationen, die direkt oder indirekt mit einer Person in Verbindung gebracht werden können. Das könnten ein Name, eine Adresse, Telefonnummer, Email und IP-Adressen sein. Wenn wir personenbezogene Daten über dich im Zusammenhang mit deinem Besuch unserer Website oder im Rahmen unserer Serviceleistungen erheben, stellen wir sicher, dass dafür eine solide Rechtsgrundlage besteht. So weisst du immer, welche Art von Informationen wir erheben und warum.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten in vielen verschiedenen Situationen und zu verschiedenen Zwecken. Wenn du unsere Webseiten besuchst, unsere Produkte in unserer Verkaufsstelle oder online kaufst, uns kontaktierst oder mit uns über die verfügbaren Kanäle kommunizierst, sammeln wir Informationen, um unser Angebot und den Auftrag für dich zu verbessern.

Wir erhalten personenbezogene Daten auch von Drittanbietern. In allen Fällen werden Daten, die wir von Drittanbietern erhalten, mit der gleichen Sorgfalt und Sicherheit wie alle anderen personenbezogenen Daten behandelt.

Wenn du von uns angeforderte personenbezogene Daten nicht mitteilst, ist es unter Umständen nicht möglich auf deine Anfragen zu antworten oder dir unsere Serviceleistungen zur Verfügung zu stellen.

Die Daten, die wir erheben, sind davon abhängig, welche Daten erforderlich sind, um eine bestimmte Serviceleistung bieten zu können. Beispielsweise benötigen wir Namen, Adressen, Zahlungsinformationen und andere Kontaktinformationen, um eine Bestellung in unserem Online Shop liefern zu können.

Zu den Daten, die wir in bestimmten Situationen erheben, zählen u.a. folgende:

Name und Kontaktinformationen
Vor- und Nachname, Privatadresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adresse.
Zahlungsinformationen
Kreditkarten- und Bankinformationen.
Kundenaktivitäten
Kontaktinformationen, Nachweis von Einkäufen, Kundendienstinformationen und alle Informationen, die anlässlich der Kontaktierung des Kundendiensts übertragen werden.
Informationen zu Geräten und der Verwendung von Geräten
Sitzungsdaten über Besuche unserer Website, Apps für Mobilgeräte oder Serviceleistungen auf Internet-Plattformen, Multimedia-Portalen und soziale Netzwerken, einschliesslich Dauer und Häufigkeit der Besuche, Informationen über deinen Browser und dein Computerbetriebssystem, IP-Adressen.

Wann erheben wir personenbezogene Daten?

Wenn du online oder telefonisch Produkte und Serviceleistungen von uns erwirbst.

Wenn du unsere Website besuchst. Unsere Website verwendet Cookies. Um mehr über Cookies und ihre Verwaltung zu erfahren, verweisen wir auf unsere Cookie-Richtlinie.

Wenn du uns kontaktierst oder wir dich kontaktieren, um einer Rückmeldung teilzunehmen

Wenn du online oder telefonisch unser Team kontaktierst.

Wenn du mit uns über soziale Medien interagierst (indem du uns erwähnst/markierst oder uns direkt kontaktierst)

Wie werden deine personenbezogenen Daten verwendet?

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast oder die wir erhoben haben, um dir das bestmögliche Service- und Einkaufserlebnis zu bieten.

Wir können deine personenbezogenen Daten für einen oder mehrere Zwecke verarbeiten. Wir stellen sicher, dass für jeden Zweck die entsprechende Rechtsgrundlage für eine Verarbeitung deiner Daten vorliegt.

Um dir unsere Produkte und Serviceleistungen anbieten zu können
Wenn du unsere Produkte kaufst oder Serviceleistungen von uns anforderst, verwenden wir deine personenbezogenen Daten. Wenn du ein Produkt auf unserer Website erstehst, verwenden wir deine Daten, um dir das bestmögliche Serviceerlebnis zu bieten und um die Produkte an dich zu liefern. Wir müssen deine Daten auch verarbeiten, um Online-Zahlungen bearbeiten zu können. Auch für die Lieferung müssen wir deine Daten verarbeiten.
Wir können deine Daten auch verwenden, um zu messen, wie zufrieden unsere Kundinnen und Kunden mit denen von uns angebotenen Produkten und Serviceleistungen sind. Dies könnte sich auf die Qualität unserer Produkte und Lieferungen, auf die Erreichbarkeit unseres Kundendiensts oder unsere Antwort auf Anfragen über soziale Medien beziehen.
Wir verwenden unsere vertraglichen Vereinbarungen mit dir als Rechtsgrundlage, anhand derer wir deine personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, wenn du eine Bestellung für Produkte und Serviceleistungen aufgibst. Manchmal berufen wir uns auf unsere berechtigten Geschäftsinteressen (beispielsweise, um die Kundenzufriedenheit zu messen und Kundenprobleme zu lösen). Dies geschieht etwa in den nachfolgend aufgeführten Fällen.

Für administrative und interne Geschäftszwecke.
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten unter Umständen für unsere internen Geschäftszwecke, wie eine Verbesserung unserer Website sowie unserer Produkte und Serviceleistungen.
Es liegt in unserem berechtigten Geschäftsinteresse, deine personenbezogenen Daten auf diese Weise zu verwenden. Wir möchten beispielsweise sicherstellen, dass unsere Website benutzerfreundlich ist und gut funktioniert und dass unsere Produkte und Serviceleistungen effizient und hochwertig sind. Wir möchten auch die Interaktion unserer Kundinnen und Kunden mit uns erleichtern. Wenn wir uns auf unsere rechtmässigen Interessen berufen, stellen wir immer sicher, dass wir diese Interessen gegen deine Rechte abwägen.

Um unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen
In manchen Fällen müssen wir unter Umständen personenbezogene Daten verarbeiten, um unseren rechtlichen und Compliance-bezogenen Verpflichtungen nachzukommen, die mit Produktsicherheit, Entscheidungen von Aufsichtsbehörden, buchhalterischen, steuerlichen oder anderen Anforderungen in Zusammenhang stehen.

Cookies und ähnliche Technologien

Auf unserer zumbuntenhund.ch Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Gerät platziert werden, mit dem du unsere Website besuchst, beispielsweise ein Computer, Tablet, Smartphone oder eine Smartwatch. Wenn wir uns im Folgenden auf Cookies beziehen, sind damit auch andere vergleichbare Technologien gemeint.

Cookies ermöglichen es uns, deinen Webbrowser zu erkennen. Dadurch musst du nicht ständig deine Daten eingeben, Auswahlen treffen, Produkte in deinen Warenkorb legen oder deine Einstellungen ändern. Das bedeutet auch, dass wir die Leistung unserer Website verbessern und das Besucherverhalten besser verstehen können.

In unseren Richtlinien erfährst du mehr über unseren Einsatz von Cookies. Siehe: Cookie-Richtlinie

Weitergabe von personenbezogenen Daten

In einigen Fällen stellen wir deine Daten Drittanbietern zur Verfügung. Wir verkaufen jedoch niemals deine Daten an Dritte. Wenn wir mit externen Unternehmen zusammenarbeiten, die Serviceleistungen anbieten und dazu personenbezogene Daten verarbeiten müssen, dürfen sie deine Daten nur zu den von zumbuntenhund.ch festgelegten Zwecken verarbeiten. Sie können diese Daten daher nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden oder die Daten anderen Parteien zur Verfügung stellen. Es ist auch möglich, dass wir rechtlich verpflichtet sind, deine Daten Regierungsbehörden oder anderen Parteien zur Verfügung zu stellen. In allen Fällen legen wir nur Daten offen, wenn dies rechtlich erforderlich ist.

Wenn wir externe Zahlungsanbieter verwenden, stellen wir unter Umständen zusätzlich zu den personenbezogenen Daten, die zum Abschluss der Zahlung benötigt werden, Informationen zur Zahlungshistorie zur Verfügung. Wie auch bei anderen externen Parteien der Fall, dürfen Zahlungsanbieter personenbezogene Informationen nur zu den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken verwenden.

Schliesslich können wir deine personenbezogenen Daten weitergeben, wenn wir dies für erforderlich halten, um geltenden Gesetzen und Bestimmungen zu entsprechen. Dies gilt im Zusammenhang mit rechtlichen Verfahren, der Aufforderung seitens verantwortlicher Gerichte und Behörden oder anderen rechtlichen Verpflichtungen, um unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen.

Gewährleistung der Sicherheit deiner personenbezogenen Daten

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die Vertraulichkeit und Integrität deiner personenbezogenen Daten zu schützen. Unser Online Shop ist mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten des Angebots sowie Ihre Zahlungs- und Kundendaten sicher übermittelt werden.

Wir schützen deine personenbezogenen Daten vor unbefugter und versehentlicher Zerstörung, versehentlichem Verlust, technischen Fehlern, Verfälschung, Diebstahl oder unrechtmässigem Gebrauch, und vor unbefugter Änderung, unberechtigter Vervielfältigung, unberechtigtem Zugriff oder unbefugter Verarbeitung.

Du solltest dir jedoch bewusst sein, dass die Übertragung von Informationen über das Internet und andere elektronische Medien mit bestimmten Sicherheitsrisiken einhergeht, und dass wir die Sicherheit derartig übertragener Daten nicht garantieren können.

Für wie lange speichern wir deine personenbezogenen Daten?
Wir speichern deine personenbezogenen Daten für so lange, wie wir es für erforderlich oder notwendig halten, um geltenden Gesetzen zu entsprechen, oder für so lange, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, zu denen sie erhoben wurden. Die Dauer der Speicherung ist von der Art der Daten abhängig. In manchen Fällen sind wir rechtlich dazu verpflichtet, die Daten für eine bestimmte Zeit zu speichern.

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, sobald sie nicht länger gebraucht werden.

Zugriff auf deine Daten, ihre Berichtigung oder Löschung
Du hast das Recht, eine Kopie der Informationen, die wir über dich halten, anzufordern. Wenn du eine Kopie einiger oder aller deiner personenbezogenen Informationen möchtest, kannst du uns über die unten aufgeführten Kontaktinformationen kontaktieren.

Wenn eine Information falsch ist, werden wir sie auf deine Anforderung hin aktualisieren.

Du kannst uns auch dazu auffordern, deine Daten zu löschen und nie wieder zu verwenden.

In manchen Fällen sind wir unter Umständen rechtlich verpflichtet, Daten zu halten, für die du uns deine Einwilligung entzogen hast.

Bitte beachte, dass eine Löschung deiner Daten unter Umständen die Serviceleistungen, die wir in Bezug auf Produkte bieten können, einschränken kann.

Beschwerden und Aufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeitet haben, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Der EDÖB (Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte) ist für die Rechtsdurchsetzung und Überwachung im Zusammenhang mit Datenschutz in der Schweiz zuständig. Beschwerden können an den EDÖB gerichtet werden. Die Kontaktinformationen des EDÖB findest du hier oder telefonisch unter +41 58 462 43 95.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit ohne vorherige Mitteilung aktualisiert, ergänzt oder sonst wie angepasst werden. Lies dir die Datenschutzerklärung jedoch regelmässig durch, um immer auf dem aktuellen Stand zu bleiben.

Gültig ab: 29.05.2020

Cookie-Richtlinie

So setzen wir Cookies ein!

Worum geht es?

Du willst mehr über Cookies erfahren? Dann bist du hier genau richtig. Diese Cookie-Richtlinie erklärt, was Cookies sind und wie sie verwendet werden. Lies dir die Richtlinie durch, um herauszufinden, welche Art von Cookies wir verwenden, welche Informationen wir mit Cookies sammeln, wozu diese Informationen genutzt werden und wie du die Erhebung von Daten durch Cookies kontrollieren kannst. Für weitere Informationen dazu, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden, speichern und schützen, verweisen wir auf unsere Datenschutzrichtlinie.

Wenn du Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie hast, kontaktiere uns!

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Browser oder der Festplatte deines Computers oder Mobilgeräts gespeichert werden, wenn du eine Website besuchst oder eine Anwendung öffnest. Cookies dienen dazu, dein Nutzererlebnis auf unserer Website so angenehm wie möglich zu machen. Sie speichern deine Präferenzen, sodass du deine Details nicht immer wieder neu eingeben musst. Cookies ermöglichen es uns auch, unsere Website zu optimieren und dir mit deinem Einverständnis relevante Werbung, Angebote und Produktempfehlungen zu zeigen.

In dieser Richtlinie geht es um Cookies. Aber das ist nur eine der Tracking-Technologien, die auf Websites und in mobilen Anwendungen eingesetzt werden. Zu diesen Technologien zählen Pixels, Tags, iBeacons, JavaScripts, Mobil-Kennungen, HTML5 lokaler Speicher, Local Shared Objects und Fingerprinting. Diese Technologien können parallel zu Cookies zu ähnlichen Zwecken eingesetzt werden. Um diese Richtlinie leserfreundlich zu halten, beziehen wir uns nur auf Cookies.

Es gibt verschiedene Arten von Cookies. Einige Cookies kommen direkt von unserer Website und andere von Dritten, die Cookies auf unserer Website setzen. Daten, die von Cookies gesammelt werden, welche von uns gesetzt wurden, werden auch von uns verarbeitet. Cookies von Dritten sammeln Daten entweder in unserem Auftrag (wie Analyse- oder sonstige Technologieanbieter) oder zu ihren eigenen Zwecken (z. B. Social-Media-Cookies).

Cookies werden unterschiedlich lange in deinem Browser oder auf deinem Gerät gespeichert. Sitzungs-Cookies werden von deinem Computer oder Gerät gelöscht, wenn du deinen Webbrowser schliesst. Permanente Cookies bleiben auf deinem Computer oder Gerät gespeichert, bis sie gelöscht werden oder bis sie ihr Ablaufdatum erreichen.

Welche Art von Cookies verwenden wir und wie verwenden wir sie?

Unbedingt erforderliche Cookies

Manche Cookies sind notwendig, damit die Website für dich funktionsfähig ist. Diese Cookies führen verschiedene Aktivitäten durch, die erforderlich sind, damit du auf der Website navigieren und ihre Funktionalitäten optimal nutzen kannst.

Unbedingt erforderliche Cookies ermöglichen:

das Ausfüllen von Formularen

das Hinzufügen von Produkten zu deinem Warenkorb

die Bearbeitung deiner Zahlung und Bestellung

die Darstellung der richtigen Seite für das Gerät, das du benutzt

Ohne diese Cookies würden Teile unserer Website einfach nicht richtig funktionieren. Unbedingt erforderliche Cookies können in den Cookie-Einstellungen nicht deaktiviert werden.

Leistungs-Cookies

Diese Cookies informieren uns darüber, wie du die Website nutzt, und sie helfen uns bei der Verbesserung der Website. Sie ermöglichen es uns beispielsweise, die Besucheranzahl zu bestimmen und zu sehen, wie sich Besucherinnen und Besucher auf der Website bewegen. Dadurch können wir die Funktionalität unserer Website verbessern, beispielsweise, indem wir sicherstellen, dass die Benutzerinnen und Benutzer das finden, wonach sie suchen, und dass das Laden der Seite nicht zu lange dauert. Indem wir analysieren, wie du unsere Website verwendest, können wir auch auftretende Probleme lösen und unsere eigene Leistung überwachen.

Leistungs- und Analyse-Cookies können in den Cookie-Einstellungen deaktiviert werden.

Wie kannst du den Einsatz von Cookies steuern?

Du kannst deine Browser-Einstellungen ändern, die für alle von dir besuchten Websites gelten. Unterschiedliche Browser ermöglichen unterschiedliche Arten der Kontrolle. Generell bietet dein Browser dir die Möglichkeit, Cookies jederzeit zu akzeptieren, zu deaktivieren oder zu löschen. Dies gilt auch für Cookies von Anbietern, die von den Eigentümern einer Website verwendet werden, d. h. Cookies von Drittanbietern oder solche von bestimmten Websites. Die Website jedes Browsers sollte Anweisungen dazu enthalten, wie du die Einstellungen ändern kannst.

Weitere Informationen findest du unter: https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

Wenn du Werbe-Cookies von Drittanbietern zentral kontrollieren möchtest, findest du hier weitere Informationen: https://www.youronlinechoices.com/

Wenn du Cookies auf unserer Website blockierst, bist du unter Umständen nicht in der Lage, bestimmte Bereiche unserer Website zu besuchen, und bestimmte Funktionen und Seiten werden nicht optimal funktionieren.

Setzen Drittanbieter Cookies auf zumbuntenhund.ch?

Drittanbieter können Cookies auf zumbuntenhund.ch setzen. Im Folgenden haben wir die wichtigsten Cookies von Drittanbietern aufgeführt, die wir verwenden. Bitte beachte, dass es sich nicht um eine vollständige Liste handelt.

Cookies von Google

Es handelt sich um ein Leistungs-Cookie, das Daten darüber sammelt, wie unsere Website genutzt wird (wie viel Zeit Benutzerinnen und Benutzer auf der Website verbringen, worauf sie klicken, welche Bereiche am häufigsten besucht werden, wie gut die Einkaufserfahrung ist etc.). *Wenn du die Targeting-Cookies deaktivierst, verhinderst du diesen Prozess, auch wenn das Cookie von Google Analytics als Leistungs-Cookie immer noch aktiviert ist.

Sonstige Social-Media-Cookies (Instagram und Facebook)

Wir verwenden Social-Media-Schaltflächen auf unserer Website, über die du Inhalte teilen und mit deinen Netzwerken auf Plattformen wie Facebook und Instagram interagieren kannst. Diese Social-Media-Plattformen setzen unter Umständen ihre eigenen Cookies auf deinem Gerät. Wir haben keine Kontrolle über die Einstellungen dieser Cookies. Aus diesem Grund empfehlen wir, dass du die Websites dieser Social-Media-Plattformen besuchst, um weitere Informationen zu ihren Cookies und ihrer Verwaltung zu erhalten.

Änderungen dieser Richtlinie

Es ist möglich, dass wir diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wichtige Änderungen vornehmen, werden wir dich darüber informieren. Lies dir die Richtlinie jedoch regelmässig durch, um immer auf dem aktuellen Stand zu bleiben.

So erreichst du uns

Wenn du Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder den Daten hast, die wir über dich gespeichert haben, kannst du uns gerne kontaktieren:

Per E-Mail: mail@bunthund.ch

telefonisch unter +41 33 221 60 54

Oder schriftlich an:

Wohn- und Arbeitsintegration Westwind

Abteilung Zum bunten Hund

Jungfraustrasse 29

3661 Uetendorf

Gültig ab: 29.05.2020